Als Musicload Kunde mit Telekom-Zugang steht Ihnen das Bezahlverfahren „Telekomrechnung“ zusätzlich zur Verfügung.

 

Sollte Ihnen das Bezahlverfahren „Telekomrechnung“ nicht zur Verfügung stehen, prüfen Sie bitte, ob im Kundencenter der Dienst „Sperre Zusatzdienste“ angemeldet ist. Dieser Dienst unterbindet die Abrechnung kostenpflichtiger Angebote über Ihre Telekomrechnung.

 

Auf den folgenden Abbildungen zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Service abmelden.

• Gehen Sie in Ihr persönliches Kundencenter (http://kundencenter.telekom.de)
• Öffnen Sie in der linken Navigation den Bereich <Dienste & Abos> und klicken Sie auf <Sonstige Produkte>

 

 

• Hier sehen Sie, ob der Dienst „Sperre Zusatzdienste“ aktiviert ist.

 

• Bitte klicken Sie auf <Abmelden>, um eine Abmeldung des Zusatzdienstes vorzunehmen. Ihre Kündigung wird nun im Warenkorb vorgemerkt.

 

 

• Bitte rufen Sie sich zur Bestätigung der Abmeldung Ihren Warenkorb auf und senden den offenen Auftrag mit <OK> ab.

 

 

• Bitte prüfen Sie anschließend, ob die Kündigung erfolgreich verarbeitet wurde.