Warum kann ich nicht einkaufen, obwohl ich mich in Deutschland befinde?

 

Sie sind in Deutschland über Ihren Internetanbieter (nicht Telekom) eingewählt, bekommen aber die Meldung, dass der Dienst Musicload nur innerhalb Deutschlands genutzt werden kann.

 

Warum?

 

Die Deutsche Telekom AG ist von den Rechteinhabern der Musiktitel vertraglich dazu verpflichtet, die IP-Adressen der Kunden zu kontrollieren und nur Kunden zuzulassen, die eine deutsche IP-Adresse haben. Da einige Internet-Provider ihren Kunden bei der Einwahl auch IP-Adressen aus anderen europäischen Adressbereichen vergeben, kann es vorkommen, dass deutsche Kunden z. B. auch britische oder niederländische IP-Adressen nutzen. Dies wird von unserem System erkannt und automatisch ausgefiltert.

 

Wir arbeiten momentan daran, es Ihnen auch zu ermöglichen, Musicload zu nutzen.


Bezüglich einer Änderung Ihrer IP Adresse, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetprovider.